¿Cómo ganan dinero los despachos de Abogados?

El Consultor de Pérez + Partners Jose Luis Pérez Benítez, experto en Gestión de Despachos, ha respondido a sus preguntas sobre el tema “Cómo ganan dinero los despachos de abogados”

El día 20 de Julio pasado, participé en un Encuentro Digital en la publicación Legal Today.com  (de la Editorial Aranzadi) para debatir y responder a las preguntas de los lectores digitales en materia de gestión y dirección de despachos bajo el título “Cómo ganan dinero los despachos de abogados”

 

La experiencia fue muy entretenida y la participación y preguntas de los lectores fueron muy interesantes. Gracias de nuevo a Legal Today; espero que mis respuestas estuvieran a la altura de las preguntas, y  como decía al final del Encuentro:

Espero que las respuestas hayan servido para aclarar algunos conceptos básicos de management. De todos modos podemos continuar el debate, y aclarar nuevas dudas o comentarios, a través de Legal-Today o de la página http://perezpartners.es/

Si estáis interesados en leer las preguntas y respuestas podéis hacerlo pinchando aquí.

Jose Luis Pérez Benítez

Operaciones y Tecnología

Las Operaciones en un despacho de Abogados y el uso de la Tecnología

Artículo publicado en Actualidad Jurídica Aranzadi.

En los despachos de abogados se prestan servicios profesionales, y el conjunto de recursos y tareas ejecutadas para prestarlos son las operaciones. Operaciones que hoy han de apoyarse y pontenciarse en las tecnologías de la información (IT)

El pasado 26 de mayo de 2011 Actualidad Jurídica Aranzadi en su número 821, publicó un artículo del que soy autor relativo a las Operaciones de un despacho de Abogados y cómo incide el uso de la tecnología de la información sobre éstas. En concreto señalamos, de forma casi “indiciaria”, la manera en la que la Tecnología afecta a los siguientes aspectos de las Operaciones: descomposición de tareas, dirección de operaciones y gestión de conocimiento; y más en concreto cómo actúan las IT en las personas y en la Dirección de operaciones. Si estáis interesados en leerlo, puedes ver el PDF aquíJose Luis Pérez Benítez

 

Eficiencia y rentabilidad de un despacho de abogados (Thomson Reuters Aranzadi)

 

 

 

Tweet ¿Quieres saber más sobre nuestros servicios? (pulsa aquí para más info)



Eficiencia y rentabilidad de un despacho de abogados

 

Según me ha dicho Aranzadi, desde el pasado viernes está en las librerias y en venta online el libro del que soy autor  “Eficiencia y rentabilidad de un despacho de abogados. Firmas pequeñas y medianas en un entorno más competitivo.” El objetivo del libro es ayudar a los despachos pequeños y medianos a gestionar mejor su día a día y así disfrutar más de la profesión que han elegido. El ejercicio artesano de la profesión, como a algunos les gusta denominar la abogacía, no excluye la aplicación de las reglas básicas del management de servicios profesionales, y en este libro intento explicar la forma de trabajar en lo que te gusta de forma que además te resulte rentable.

Aprovecho que Aranzadi ha incluido el índice y la introducción en Scribd para dejar en este post las primeras páginas para que puedas leerlas y como digo al final del capítulo, puedas comprobar lo que vas a encontrar y lo que NO vas a encontrar en el libro, así puedes decidir si merece la pena comprarlo.

Muchas gracias a todos, porque si no hubiera visto tanto interés por parte de los abogados en las clases que imparto, los artículos que publico de vez en cuando o mis intervenciones en la radio, no me hubiera animado a hacerlo.

Espero que os resulte útil.

Enlace directo al libro en Aranzadi

Eficiencia y rentabilidad de un despacho de abogados, Miguel Ángel Pérez de la Manga

La expectativa del cliente y el trabajo del abogado

Ante un problema concreto, el abogado debe generar opciones a su cliente. Si el problema es complejo y conseguimos generar varias opciones, el valor añadido de nuestro trabajo aumentará y el cliente percibirá un trabajo de mayor calidad.

Read more

Reclamaciones colectivas: cómo preparar los procesos de un despacho de abogados

Cuando los despachos de abogados asumen trabajo basado en el volumen (muchos expedientes de pequeña cuantía que dejan un bajo beneficio) la optimización de las operaciones es crucial para el éxito del servicio jurídico que se está prestando y la satisfacción del cliente.

Read more

¿Cuántas horas debe trabajar un abogado?

O mejor dicho [inlinetweet prefix=”” tweeter=”” suffix=””]¿Cuántas horas trabaja un abogado?[/inlinetweet] Es una cifra que me gustaría conocer porque todas las referencias que encuentro se refieren al sector anglosajón. Por cierto, en EEUU es difícil encontrar cifras con buenos resultados de facturación por debajo de 50 horas semanales (de las que cuarenta son de producción o facturables).

El abogado al que me refiero es aquel que ha decidido establecerse por su cuenta, solo o con otros abogados, tiene responsabilidades en el desarrollo de negocio (ventas) y en tareas de gestión en el despacho. Cuando tienes que asumir todos estos papeles dentro de la firma, cuarenta horas (que suele ser la jornada que a todos nos viene a la cabeza) pueden ser insuficientes si has decidido trabajar por tu cuenta (no incluyo nada que tenga que ver con relación laboral, cuyas reglas están fijadas).

Hay que matizar que estamos hablando de horas totales, no solo de las que dedicamos a sacar trabajo jurídico (facturables o imputables a clientes). Si vamos a comer con un cliente, con un abogado o con cualquier persona relacionada de manera directa o indirecta con nuestra profesión, esas horas también se tienen en cuenta (posiblemente una de las razones por las que falla el desarrollo de negocio en despachos es que las horas que se dedican a esas tareas se consideran robadas al tiempo libre, en lugar de aceptar que es trabajo y que debemos hacerlo, como dije en el post anterior, porque las horas no facturables definen el futuro del abogado).

Mi impresión es que el que ha elegido la profesión de abogado es muy probable que tenga que asumir una jornada por encima de las 40 horas semanales, pero sólo es una impresión. Así que si te animas y dejas un comentario diciendo las horas semanales que trabajas y cuántas dedicas a producción (las facturables o imputables a clientes) y cuántas a dirección, marketing y gestión (no facturables o no imputables a clientes) tendré una idea más aproximada de lo que hacen los abogados en nuestro país, que seguro que es muy diferente a los anglosajones. Gracias por anticipado. Para el que quiera hacerlo de forma anónima puede enviarme un e-mail a mpf@perezpartners.es (con poner facturables a la semana X, no facturables a la semana Y, es suficiente).

Si el número de resultados es significativo publicaré un post con la media de los datos recibidos. Cualquier dato que nos pueda ayudar a todos es mejor que ninguno.

Actualización: También podéis dejar vuestras cifras en el formulario que aparece pulsando el siguiente link.

 

Los recursos de un despacho de abogados

Leo en una entrevista (1) a Tim Brown (Presidente y CEO de IDEO) que “en un mundo en el que la “comoditización” avanza a pasos acelerados, la transferencia rápida de conocimiento permite que las nuevas ideas y las mejores prácticas estén al alcance de todos. Y el enfoque actual de la gestión, que suele girar en torno a la pregunta “¿cómo saco el mejor provecho de las opciones disponibles?, es un surco difícil de arar. No es sencillo competir cuando tratamos de elegir dentro del mismo conjunto de opciones disponibles para todos“.

A raiz de esta reflexión, me planteo el enfoque actual de la gestión en los servicios jurídicos. Es cierto que la “comoditización” se instala en algunos servicios jurídicos, en los que el resultado es más bien previsible. Pero me han llamado la atención las otras dos reflexiones, que me parecen más complejas.

En primer lugar, que “la transferencia rápida de conocimiento permite que las nuevas ideas y las mejores prácticas estén al alcance de todos” puede ser cierto pero sólo en los servicios de bajo valor para el cliente, es decir, en los que sufren comoditización. No creo que en servicios más complejos que requieren tanto conocimiento como habilidades se transfiera el conocimiento de manera sencilla. Otra cosa es que el acceso a legislación y jurisprudencia se haya simplificado hasta límites hasta hace poco impensables, pero de ahí a transformar ese conocimiento en algo útil para el cliente (verdadera función del abogado) hay mucho más recorrido.

En segundo lugar, es cierto que “No es sencillo competir cuando tratamos de elegir dentro del mismo conjunto de opciones disponibles para todos“. Por eso debemos movernos en ámbitos donde encontremos escasez, que suelen ser más complejos, y no por casualidad. Si competimos sólo con las mismas opciones que están al alcance de todo el mundo, y sumamos el elevado número de abogados existente, el resultado no parece muy alentador.

En definitiva, si todos tenemos las mismas piezas del “lego”, el resultado de lo que montemos puede variar, pero será muy similar. Si te quieres diferenciar, busca nuevas piezas, y si no las tiene nadie y son útiles para tus clientes, mejor.

(1) HSM Management, mar-abr 2010

Contacte con nosotros

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies